Jak pracujemy?
Realizujemy szkolenia przygotowane zawsze na miarę indywidualnych potrzeb i oczekiwń naszego klienta.
Zanim przystąpimy do realizacji szkolenia, zawsze wnikliwie badamy potrzeby i oczekiwania szkoleniowe. Wspólnie z klientem określamy obecną sytuację i wyznaczamy plan działania.
Oferta
Przygotowujemy ofertę szkoleniową w której znajdują się:
-cele szkolenia
-obszary pracy
-metody szkoleniowe potrzebne w danym szkoleniu
-czas trwania szkolenia z uwzględnieniem ilości uczestników.
Metody pracy
Metody pracy podczasz szkolenia są uzależnione od zapotrzeowania klienta. Nasze metody pracy to:
-warsztat praktyczny
-mini wykłady (zdobycie wiedzy teoretycznej)
-praktyka na sali (scenki rodzajowe)
-praca z kamerą (samoobserwacja, praca z informacją zwrotną)
-grupy dyskusyjne
-dyskusje moderowane
-praca w gupach
-praca indywidualna.
Po zakończonym szkoleniu
Zbieramy informację zwrotną od uczesników szkolenia w formie ankiety.
Przygotowujemy podsumowanie szkolenia i opisaniem najważniejszych obszarów szkolenia.
Jesteśmy w stałym kontakcie z klientem i na bieżąco konsultujemy proces ustaleń omawianych podczas analizy potrzeb oraz w trakcie szkolenia.
Współpracujemy z klientem i uczestnikami szkolenia indywidualnie w ramach dalszego rozwoju.
Obszary szkoleniowe dla sprzedaży:
Sprzedaż Pro aktywana - pierwsza kluczowa umiejętnośc dla Small business'u
Profesjonalna obsługa klientów - druga kluczowa umiejetność Small business'u
Techniki sprzedaży i sprzedaż relacyjna
Nagocjacje handlowe
Efektywność osobista w sprzedaży
Wprowadzanie standardów obsługi klienta
Budowanie długotrwałych relacji z Klientem
Umiejetności komunikacyjne w procesie sprzedaży
Rozmowa telefoniczna jako sposób na skuteczna sprzedaż
Obszary szkoleniowe dla Menedzerów :
Przywództwo w praktyce dla menedzerów
Efektywne prowadzenie spotkań
Budowanie zaanagażowania pracowników poprzez rozwój i motywowanie
Zarządzanie zespołem sprzedażowym, produkcyjnym
Budowanie efektywnego zespołu
Wystapienia publiczne
Przygotowanie menedzerów do oceny pracy pracownika