Ryszard Szostak Trener, Coach, partner biznesowy CSIC, certyfikowany konsultant DISC D3 – (Certified Behavioral Consultant). Posiada 20 LAT DOŚWIADCZENIA TRENERSKIEGO (ponad 2 000 dni szkoleniowych). Wykształcenie: Absolwent Wydziału Ekonomii Politechniki Radomskiej - kierunek Finanse i Bankowość. Doświadczenie: Posiada pięć lat doświadczeń w strukturach handlowych grupy finansowej LUKAS z Wrocławia. Był odpowiedzialny za rozwój sieci sprzedaży oraz współpracę z kluczowymi klientami. Następnie zdobywał doświadczenie w pracy jako trener wewnętrzny w banku, uczący wiedzy produktowej oraz rozwijał umiejętności sprzedaży I osbługi klientów pracowników. Od ponad 18 lat pracuje na rynku biznesowym jako trener – consultant - przez 13 lat współpracował na wyłączność z Grupą Szkoleniową KONTRAKT-OSH. Od pięciu lat jest partnerem bizesowym Coach.pl. W ytm roku rozpoczął stałą współpracę z Metrohouse. Posiadam doświadczenie w budowaniu standardów: handlowych oraz obsługi klienta, a także w procesach wdrażania mechanizmów coachingowych w organizacjach. Przez 1,5 roku byłem HR Partnerem Biznesowym dla firmy finansowej ULTIMO UKRAINA. Jestem autorem i wykładowcą studiów podyplomowych: Studium Trenerów i Coachów na Uczelni Łazarski w Warszawie. Specjalizacja: Pracuje głównie w obszarach: negocjacji handlowych, budowania i wprowadzania standardów sprzedaży i obsługi klienta; rozwoju umiejętności szefowskich managerów średniego i wyższego szczebla; doskonalenia kompetnecji trenerów i coachów; indywidulne procesy coachingowe dla menadżerów.