Warsztaty dla klubów fitness Posted on 27 maja 201426 marca 2015 by Paweł Sutowicz Pakiet szkoleniowy dedykowany dla pracowników fitness klubów. Program trzydniowych warsztatów podzielony jest na zajęcia dla pracowników bezpośredniej obsługi klientów: recepcja, instruktorzy fitness, trenerzy personalni ( 2 dni) oraz dla kadry zarządzającej klubem: właściciele, menedżerowie (1 dzień). Szkolenie dotyczy min. efektywnej komunikacji z klientami i współpracownikami, sprzedaży produktów i usług, dostosowywania oferty do indywidualnych potrzeb Klienta oraz reagowania na sytuacje ?trudne?. Uczestnicy dowiedzą się jak budować relację z klientem oraz nauczą się skutecznych technik sprzedaży produktów dodatkowych, m.in. wody oraz suplementów. Warsztaty dopasowujemy do realnej sytuacji firmy, a program warsztatu tworzymy po zapoznaniu się ze specyfiką klubu oraz po dokładnym zbadaniu potrzeb szkoleniowych. Stosowane metody szkoleniowe: Scenki i symulacje rozmów handlowych prowadzone przez uczestników, analiza przykładów zachowań i indywidualna informacja zwrotna, wspólna analiza nagrań video uczestników podczas scenek i symulacji, praca w małych grupach, dyskusja, studium przypadku.